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美好生活系列走访第二站 | 索菲亚:懂空间,会生活

  • 东京娱乐
  • 2019-09-23
  • 114人已阅读
简介  【背景】在消费升级的浪潮下,以新中产阶级为代表的群体对美好生活提出了新的需求。从过去单纯的追求高端产品,到现在追求精神、品质、美感等要素兼备,更加注重情感关怀并强调生活方式与品质。

  【背景】在消费升级的浪潮下,以新中产阶级为代表的群体对美好生活提出了新的需求。从过去单纯的追求高端产品,到现在追求精神、品质、美感等要素兼备,更加注重情感关怀并强调生活方式与品质。

  在此背景下,腾讯家居携手腾讯数据实验室、暨南大学生活方式研究院、中国建筑装饰协会住宅部品产业分会及生活榜共同成立了当代人居生活方式研究院,并于2017年联合发布了国内首份《影响中国家居生活方式趋势报告》以及2017家居生活榜,引起了广泛的关注。2018年,我们将在此基础上进一步深化研究,围绕“生活方式”与“美好生活”的深层次关系,全面解读国人生活状态,让“生活方式”更加具象化。

  作为首家上市的定制家居企业,索菲亚一直坚持“以人为本”的经营理念,在产品的设计方面,对消费者进行大量的调研考察,得出消费者的家居需求以及生活习惯,作为产品研发的导向。因此,索菲亚一直深受消费者的认可与喜爱,上市七年来,每年的营收及净利润逐年递增,据《索菲亚2018年第三季度财务报告》显示,索菲亚的总资产达到72.33亿元创下历史新高。

  而在消费升级的当下,人们的消费观念随着购物水平的提高,愿意并接受更多的新观念,对于家居环境的设计以及布局有着自己独特的见解,不再满足布置家居环境,而是希望通过不同的家具去营造一种生活方式,对于美好生活有了更多的向往。那么索菲亚又是如何帮助消费者营造生活方式?索菲亚又是如何解释“美好生活”的理念?

  带着这些疑问,11月2日,腾讯家居与暨南大学生活方式研究院研发总监、研究员刘潇等人,一同前往广州维家思广场四楼索菲亚生活馆,共同探讨美好生活之道。

  以消费者需求作研发导向 把握国内国际发展趋势

  据调研人员走访时观察发现,索菲亚在研发产品的过程中,会从用户本身的需求出发。为了满足消费者不断提出的新要求、新标准,索菲亚针对消费者进行家居生活需求的研究调研,通过大量具体的数据或趋势,形成自身的数据平台以判断企业的未来走向。不仅如此,为了追求设计的实用性,索菲亚采用跟踪采访的方式,对研究对象在家居生活的行为习惯进行记录,充分了解消费者的真实需求。

  除此之外,关注国家的政策变化,把握国际的时尚趋势,是索菲亚发展道路中的重要参考根据。近年来,在国家政策的调整下,房地产增量房数量持续下降,存量房数量逐步增加,这蕴含着国家倡导环保节能的理念。因此,索菲亚也积极响应国家的号召,调整自身的市场布局,向更多的消费者提倡全屋定制的理念,帮助消费者减少家装过程中的材料浪费现象,帮助消费者提高实际住宅使用面积。

  当今社会已步入快速发展的阶段,人们获取信息资讯的渠道也越来越广阔,对于设计的风格以及喜好也有了自己独特的看法,更加明白自己心中所想。索菲亚捕捉不同年龄段、不同人群对于家居风格的偏好特征,以此判断哪种风格会成为家装潮流。与此同时,索菲亚也积极加强与国外设计室的交流,与法国巴黎时尚研究院合作,让世界潮流的家居风格更加贴合中国消费者的需求。

  模拟生活场景 让家具门店变身为生活方式的体验馆

  与传统的家居门店不同,索菲亚生活馆通过体验式营销,打造厨房、客厅、卧室等生活场景,让消费者在逛店的过程中,仿佛来到亲朋好友的家中做客,享受到宁静与舒适的氛围。而生活馆在装修风格上,依照当下人们普遍喜爱的风格进行设计,打造成消费者所喜爱的“网红店”。不少的年轻消费者慕名而来,纷纷拿起手机进行拍照,通过这种二次推广的方式,让消费者从线上引流到线下,也帮助索菲亚聚集了优秀的口碑。

  索菲亚同样注重多元跨界的结合,在他们看来定制行业不属于传统的建材,也不属于家装,它涉及的家居部件非常广泛。因此,索菲亚在自身的产业链上,发展各式各样的家居配件,逐步完善其整体配套服务。以创新的产品风格,为消费者提供高质量、高颜值、风格多样的产品,满足消费者通过各种渠道及方式提升生活品质,实现美好生活的需求。

  强化互动体验 让智能科技融入到家居生活中

  从传统零售时代到互联网时代的过度,再到目前移动互联网时代的发展,社会的进步影响着各行各业的与时俱进,家居行业也不例外,如何帮助人们在家居生活中更加方便舒适?如何让智能科技融入到家居环境中?成为目前家居行业共同探讨的话题。索菲亚作为全屋定制的领先企业,已逐步尝试将智能科技与家居相结合。

  索菲亚产品市场化设计总监黄小棵与调研人员访谈时提到,消费者在满足空间利用率及外观等基本需求后,往往会更加注重生活品质的提升,而将智能科技与家居相结合的方式,无疑是一种新的发展方向。在索菲亚看来,智能化不能只是单一的某件产品,而是要彻底融入家居环境当中,让智能科技帮助人们的起居生活更加便捷,让智能科技通过消费者的行为习惯,进行数据的记录分析,了解其内心深处的需求与想法。索菲亚在近几年十分注重智能家居系统的相关研发,也将智能系统运用到家居生活的各个环节。

  记者在走访时观察到,索菲亚在生活馆中设置了智能设计体验区,消费者通过小小的积木即可预览到自己设计的未来居住空间。而在生活场景体验区里,记者还发现索菲亚设置了智能小管家,通过对机器人进行声音传递,即可控制家居环境中的灯光、窗帘、电视等各种物体,形成物物相连的物联网环境。通过这种智能与家居相结合的互动体验方式,让消费者拥有自主发挥的空间,也让消费者体验到智能家居带来的舒适与便捷,加强了消费者在选购过程中的体验感。

  走访结束后,调研人员从企业的经营理念及美好生活的理解,多维度进行分析与总结。调研人员表示,在消费观念升级的背景下,索菲亚紧随着消费者的步伐,对于门店、经营理念、产品研发方向进行升级和改革。无需过多的语言去诠释,通过身体上的触摸,让消费者在体验中获取最直观的感受,让消费者在体验中了解产品的优点。而智能科技的运用,不仅方便人们的生活,也让人们持续保持着体验带来的新鲜感与舒适感,享受着环境所带来的美好生活。

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